LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi epay88 untuk Malaysia

Dasar Privasi epay88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda ketika anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan sesi permainan, atau membuat bayaran melalui Touch...

Data akaunKuki sesiBayaran tempatanPermintaan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi epay88 untuk Malaysia

Skop privasi untuk Touch 'n Go

Dasar ini merangkumi data yang anda berikan kepada epay88, data yang terhasil semasa akaun digunakan, dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga sesi anda. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin menerima rujukan transaksi, masa bayaran, status pemprosesan dan nilai yang berkaitan, tetapi kami tidak memaparkan butiran penuh dompet atau perbankan anda di ruang awam akaun. Kami

menggunakan data ini untuk pembukaan akaun, semakan keselamatan, sokongan, pencegahan akses tidak sah, pematuhan rekod, dan pengendalian pertanyaan anda. Akses kepada epay88 tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Saluran privasi untuk akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, cara kuki berfungsi, atau pembetulan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Sertakan ID akaun, nombor rujukan bayaran jika...

Pusat bantuan akaun Gunakan borang sokongan selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan rekod sesi, bayaran, dan pengesahan identiti anda.
E-mel privasi Untuk permintaan akses data atau pembetulan rekod, tulis kepada [email protected] dengan tajuk yang jelas. Jangan sertakan kata laluan; cukup berikan ID akaun dan konteks permintaan anda.
Chat akaun Chat dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, notis log masuk, atau status permintaan privasi. Ejen boleh mengarahkan anda ke borang yang sesuai jika semakan lanjut diperlukan.
KAWALAN DATA

Cara data akaun dijaga

Kami mengendalikan data privasi melalui gabungan kawalan akaun, rekod akses, semakan transaksi, dan had dalaman untuk kakitangan yang memproses pertanyaan anda. Dasar ini menerangkan bukan sahaja apa yang kami kumpul, tetapi juga...

Data pembukaan akaun

Kami meminta butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan tetapan log masuk untuk mencipta profil anda. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan keselamatan, dan komunikasi perkhidmatan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti peranti, mengekalkan sesi log masuk, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod bayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan sokongan apabila bayaran memerlukan padanan lanjut.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, dan aktiviti akaun yang kelihatan luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami mungkin menangguhkan perubahan data sehingga identiti anda disahkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk tujuan akaun, sokongan, keselamatan, pertikaian transaksi, dan keperluan rekod yang berkenaan. Rekod yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan data. Kami akan menyemak permintaan dan menjawab melalui saluran akaun yang sesuai.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun anda, seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, tetapan log masuk, alamat IP, peranti, dan rekod persetujuan dasar.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, nilai, dan status yang diperlukan untuk pemadanan bayaran dan sokongan. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan dompet atau perbankan kepada pasukan sokongan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenali peranti yang pernah digunakan, mengingati tetapan tertentu, dan mengurangkan risiko akses tidak sah. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tertakluk kepada fungsi akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menyediakan salinan data yang sesuai dengan rekod akaun anda.

Hubungi kami melalui pusat bantuan akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, seperti telefon atau e-mel, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk pengurusan akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila tidak diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Untuk soalan tentang Dasar Privasi, gunakan borang sokongan dalam akaun atau e-mel [email protected]. Sertakan ID akaun dan isu yang jelas supaya kami boleh menyemak permintaan anda.